Контакты Hostyrex
Опишите задачу, нагрузку, локацию и требования к сети. Мы подберем VPS, сервер или managed-план.
Куда писать
Продажи
sales@hostyrex.net — подбор VPS, серверов, IP-сети и условий миграции.
Поддержка
support@hostyrex.net — технические вопросы по активным услугам и доступам.
Кабинет
Заказы, счета, тикеты, услуги и управление доступами доступны в клиентской панели.
Войти в кабинетАдрес
Carrer Prat de la Creu, 76, 3er Edifici Administratiu Comu, AD500 Andorra la Vella.
Юридика, счета и поддержка
Документы до оплаты
Для долгого срока можно запросить invoice, реквизиты, договор/оферту и условия продления до заказа.
Условия оплатыПлатежи и закрывающие
Заказы, счета, тикеты и история услуг ведутся через клиентскую панель; коммерческие вопросы — через sales.
КонтактыAbuse и допустимые задачи
Для торрентов, VPN/proxy, блокчейн-нод, почты, BGP и IP-пулов условия abuse и документы согласуются заранее.
Правила abuseЭскалация
Критичные инциденты ведутся через тикет с приоритетом, привязкой к услуге и понятным временем реакции.
SLA